🖼️ ¿Sabes que es obligatorio indicar que la publicidad es publicidad en cualquier contenido? Vamos a repasar lo que dice la ley acerca de qué es la publicidad y cómo debemos mostrarla.
IMPORTANTE: Yo no soy en modo alguno un profesional en temas legales, voy a señalar cuestiones que conozco por experiencia personal, pero esta información no se puede considerar exacta ni soy yo el adecuado para solucionar dudas.
¿Qué es la publicidad?
👉 Cualquier forma de comunicación que realices en el contexto de una actividad comercial/profesional con el fin de promover la contratación de productos o servicios.
ℹ️ Según la ley general de publicidad boe.es/eli/es/l/1988/… (Art.2)
Por tanto, en general, no se consideraría publicidad una persona que le dice a su familia mientras desayunan que le gusta el cola-cao, tampoco si lo recomiendas a un amigo o hablas de ello esporádicamente en internet. (A menos que te paguen por ello).
¿Qué pasa con los «influencers»?
Hay quien se escuda en que su actividad es “personal”, pero en el momento que recibas algo a cambio de lanzar ese mensaje, ya sea en dinero o en especie, se podría considerar publicidad.
Condiciones del mensaje publicitario
👉 La misma ley establece limitaciones a la publicidad que se puede hacer en temas como: dignidad, subliminar, productos alcohólicos, estupefacientes, medicamentos, dirigida a menores, etc.
ℹ️ (Art.3-6)
👉 E indica que los anunciantes deberán desvelar inequívocamente el carácter publicitario de sus anuncios.
ℹ️ (Art.9)
Este mensaje se refuerza con la Ley de Competencia Desleal boe.es/eli/es/l/1991/… , que regula las muchas formas con las que se puede alterar la decisión de un consumidor: actos de engaño, confusión, omisiones, prácticas agresivas, comparaciones, señuelos, etc.
👉 Se consideran desleales por engañosas las prácticas que: Incluyan […], comunicaciones para promocionar un bien o servicio, pagando el empresario sin que quede claramente especificado en el contenido, […] que se trata de un contenido publicitario.
ℹ️ (Art. 26.1)
¿Un descuento a cambio de cinco estrellas en Google Maps?
¿Productos gratuitos o muy rebajados a cambio de una review?
¿Dinero a cambio de publicar algo en tu blog?
¿Banners? ¿Emplazamiento de productos? ¿Recomendaciones veladas?
Publicidad, y si no lo indicas, es ilegal.
Si bien la ley no especifica cómo se debe indicar que es publicidad, pero tampoco tiene más ciencia, debe ser claramente identificable. Punto.
Publicidad en internet
Esto aplicaría a un banner en un sitio web, un vídeo en Youtube, una story, un tweet. Lo que sea, siempre que quien lanza el mensaje reciba algo a cambio de lanzar ese mensaje.
¿Te has encontrado alguna vez con el clásico banner que tiene un botón que pone “Descarga”, no se distingue del resto del contenido y pinchas por accidente? Obviamente esto estaría también fuera de ley por todo lo que hemos comentado.
Mi consejo para cumplir con esto sería:
- Usar las herramientas de las redes sociales para indicar que existe publicidad dentro de tu contenido. Youtube e instagram tienen esta opción.
- Indicar de forma visible que estás haciendo publicidad. (Un texto fijo)
- Dejar claro en el mismo formato del mensaje que estás haciendo publicidad. Si es un tweet ponlo por ahí, si es un vídeo dilo en el vídeo, si es una web marca los banners.
Estos consejos no solo permiten que cumplas con la ley, sino que hacen que tu mensaje no pierda credibilidad frente a tu audiencia.
Este hilo ha surgido de un debate con @blogalizate @josecontic y @pablomoratinos gracias por la ayuda para reunir esta información.
Y si me preguntan cómo debería ser la publicidad, yo creo que debería ser así: