Posicionamiento en Google: ¿Cómo puedo saber si he ganado o perdido posiciones?

GIGA4
Somos Roberto y Francisco, un pequeño equipo dedicado al desarrollo web especializado en las plataformas WordPress y WooCommerce. Desarrollamos temas y plugins, realizamos optimizaciones SEO y de eficiencia, mantenemos sitios web y aportamos nuestra experiencia a través de consultoría. Fundada en 2012, somos el apoyo técnico de más de un centenar de proyectos web en España y Alemania, además formamos parte activa de la comunidad WordPress.

Nuestros sitios web se nutren de visitantes que vienen principalmente de estas fuentes: motores de búsqueda al hacer una búsqueda relacionada con nuestro contenido, visitantes recurrentes si les gusta lo que publicamos periódicamente y consiguen recordar nuestro nombre o guardarlo en favoritos, visitas a través de redes sociales si conseguimos dinamizar los usuarios y atraerlos a nuestra web, y/o visitas por publicidad si podemos costear los clicks y esos clicks nos salen rentables.

Hoy vamos a centrarnos en un análisis del cual nos suelen preguntar ¿Cómo se si en los últimos meses he ganado o he perdido posiciones en los buscadores? Por cuota de mercado en España, vamos a centrar la respuesta en Google.

Google Webmaster Tools / Search Console

Google proporciona una herramienta para que podamos ver estadísticas sobre el estado de indexación de nuestra web, estadísticas sobre palabras clave que usan al buscarnos y posibles mejoras técnicas que podemos realizar en nuestro sitio, esto no es algo único de Google, otros buscadores como Bing o Yandex también proporcionan sus propias herramientas.

El primer paso es entrar y dar de alta nuestro sitio web. El sistema solicita verificar que la web nos pertenece, para ello tiene varias opciones de verificación: por dominio, añadiendo un archivo a la web, modificando la web principal, etc. Una vez verificado llegamos a un panel principal dónde posiblemente no veamos datos todavía porque aún no se han registrado.

Una vez dentro tenemos muchos apartados con información relevante sobre la web y su situación en el buscador de Google, el apartado que más información nos aporta sobre su posicionamiento es Tráfico de Búsqueda > Análisis de Busqueda

google-search-console

¿Qué muestra este panel?

  • Los clicks totales, impresiones totales, CTR medio y posición media globales del sitio web durante un periodo de tiempo.
  • Lo mismo pero aplicado a cada palabra clave.
  • El listado de palabras clave con las que nuestra web ha aparecido en Google en un periodo de tiempo.
  • Filtros para concretar esta información en base a países, dispositivos, etc.
  • Configuración especial para comparar datos entre dos fechas.

¿Cómo manejamos esta información?

Para manejarla debemos saber qué tenemos entre manos, por ello hay que tener muy claros los conceptos: Clicks, Impresiones, CTR y Posición y saber qué uno u otro y qué relaciones hay entre ellos.

Clicks

Es el término más sencillo de entender. Determina las veces que ha ocurrido que un usuario ha buscado nuestro sitio web en Google con una de las palabras clave del listado, la ha visto (ergo ha generado una impresión), y ha hecho click sobre el resultado que representa a nuestra web, de modo que ha accedido a nuestro sitio.

Buscando "Viajes" en Google han aparecido estos resultados. Todos ellos tendrán impresiones, luego tu harás click sobre 5, 2, 1 o ninguno.
Buscando “Viajes” en Google han aparecido estos resultados. Todos ellos tendrán impresiones, luego tu harás click sobre 5, 2, 1 o ninguno.

En general si, pero en algunas circunstancias más clicks no tiene por qué ser mejor, por ejemplo en una tienda online buscamos aquellos clicks que terminarán en una venta. A modo de ejemplo si el usuario ha buscado “zapatillas gratis”, termina en una tienda de zapatillas y las zapatillas no son gratis, posiblemente no las comprará, ha sido un click de poco valor.

En nuestro ejemplo compartido arriba se puede observar que en los últimos 3 meses el sitio ha obtenido 87.500 clicks y se estabilizan alrededor de 1000 clicks al día.

Impresiones

Es el número total de veces que nuestra web ha aparecido en pantalla en los resultados de búsqueda de un usuario, o dicho de otro modo, cada vez que alguien ha pasado sobre él. El usuario puede haberlo visto o no, puede haberse fijado en él o no, puede haberle resultado atractivo o no, puede haber hecho click o no, puede estar en la primera página o no.

¿Qué determina una impresión?

  • Que los usuarios busquen términos relacionados con nuestra web. Por ejemplo si tenemos una web de venta de belenes de Navidad, podemos esperar un gran número de impresiones antes y durante Navidad pero muy pocas en Julio por mucho que nos esforcemos e invirtamos en SEO, porque simplemente a la gente en Junio no le interesan los belenes.
  • Que nuestra web con ese término de búsqueda se encuentre en una buena posición. Cada término con el que busquen en Google va a colocar nuestra web una posición distinta, incluso si no variamos el término pero realizamos la búsqueda otro día, desde otro ordenador, desde otro sitio, desde otro dispositivo, etc. Esto depende del mágico algoritmo secreto de Google y lo que hagamos en nuestra web. Por ejemplo si el algoritmo a lo largo del tiempo determina que somos la web con el mejor contenido sobre “Belenes de Navidad en Archidona”, para quien busque eso en concreto nuestro resultado va a aparecer normalmente en posiciones superiores, dónde es más sencillo que nos vean.
  • Que nuestra competencia no sea mejor que nosotros. Si mañana existe otra empresa que también vende “Belenes de Navidad en Archidona” y debido a su trabajo sobre el SEO técnico y SEO de contenidos, convence al algoritmo que es mejor que nosotros, nosotros vamos a perder al menos una posición, no necesariamente porque seamos malos o hagamos algo mal, sino porque hay alguien mejor que nosotros y resulta lógico y es normal que quede por encima nuestra, libre competencia lo llaman.

Siguiendo con nuestro ejemplo, podemos ver que frente a 87.500 clicks (en azul) tenemos aprox 1.100.000 de impresiones (en rojo).

impresionesvsclicks

Ambas gráficas son relativamente estables y correlativas. Y ya nos dicen un dato, podemos ver cómo los momentos en los que hubieron menos clicks, también hubieron relativamente menos impresiones (hay que saber ver ambas gráficas porque están en escalas distintas, solo podemos fijarnos en sus correlaciones relativas). Aquí podemos deducir que la pequeña bajada de clicks parece no tener relación con un menor interés en nuestro sitio, sino con una menor aparición en resultados de búsqueda o menores cantidades de búsquedas por parte de los usuarios. De todos modos el siguiente dato nos aclara esto más.

CTR

Término que viene del inglés “Click-Through Rate”: “Ratio o porcentaje de clicks“. Básicamente es la división del número clicks entre el número de impresiones, por así decirlo mide el interés o la efectividad de nuestros resultados. Dicho de otro modo: de todos los que nos han visto, cuántos han entrado. Es un dato muy usado en el análisis de campañas de publicidad online.

Siguiendo con nuestro ejemplo:

ctr-google-webmasters

Podemos observar cómo, si bien han habido picos del 10%, el CTR medio está estable alrededor del 7%. Esta gráfica nos aclara lo que ocurría antes, en los momentos en los que había menos clicks no hubo una caída destacable del CTR, por tanto podemos mantener la teoría de que o bien algunos de nuestros contenidos tuvieron menos búsquedas relacionadas en esa época o bajaron algunas posiciones.

Posición media

Este es el dato que quizás llame más la atención pero que también hay que tratar con más cuidado. Nos indica las posiciones medias de nuestros resultados de búsqueda con las búsquedas que han hecho los usuarios. Este valor va desde 1 hasta… el infinito, el 1 quiere decir que de media nuestros resultados salen los primeros en Google, el 2 en segunda posición, etc.

Este dato puede servir para tamizar otros resultados previamente adquiridos, pero nunca debe tomarse de forma aislada como un indicador del estado de nuestro sitio web porque podemos autoengañarnos, lo explicamos con ejemplos:

  • Juan tiene una web llamada “supercalifragilisticoespialidoso”, en ella vende gomas de borrar y tiene muy pocos contenidos posicionados. Entra en la herramienta y ve que la posición media global para su web es de 2, lo cual parece muy bueno.
    En realidad solo ha aparecido en el buscador de casualidad cuando la gente ha buscado vídeos de Mary Poppins, en segunda posición 2 porque el primero es el vídeo de youtube, además ha aparecido muy pocas veces y solo con esa palabra debido a la falta de SEO Técnico, contenidos, estrategia y trayectoria, y encima los pocos que han hecho click no estaban en absoluto interesados en adquirir gomas de borrar.
  • Pedro tiene una web con larga trayectoria, la web está perfecta en cuando a SEO Técnico pero tiene pocos contenidos. Le recomiendan seguir una estrategia de “Long Tail”, es decir, crear nuevos contenidos con los cuales tratará de posicionar palabras clave más concretas y menos comunes (por ejemplo: “Viajes a Portugal en Semana Santa” en lugar de “Viajes a Portugal”, que es un término con más competencia). A los pocos meses de crear contenido ve como la posición media de su web ha caído, esto parece muy malo.
    En realidad, al abrir el abanico de palabras clave con las cuales su web puede aparecer en el buscador, podemos tener muchas palabras clave con posiciones muy malas, del mismo modo que otras podrán tener posiciones muy buenas. ¿Es esto malo? No, es natural, no puedes pretender aumentar el número de palabras clave con las que encuentran tu web y que estén todas bien posicionadas, es como si un pescador tirara redes de pescar más grandes y pretenda que solo salga marisco y no salga algún pulpo, lo único que estás viendo es una media, y detrás de ella si analizamos los demás datos descubrimos cómo tanto las impresiones como las visitas al sitio web han aumentado de forma característica.

Entonces, no hay que obsesionarse con este dato por separado, hay que mirarlo junto a todos los demás y de hecho preferiblemente ignorar el dato global y fijarnos solo en los datos de cada palabra clave, porque el dato global en la práctica no nos va a decir casi nada.

De nuevo en nuestro ejemplo (dónde más es mejor):

posiciones-google-webmasters

Podemos observar cómo tenemos picos y variaciones en el dato global de posicionamiento sin que tengan una correlación directa con el número de impresiones o número de clicks. Podemos ignorar este dato como global y nos fijaremos en él junto a palabras clave.

Vale, ya se los conceptos básicos, ¿ahora qué?

Ahora es el momento de pasar a un trabajo más concreto, pasar de esta vista global a estos mismos datos, pero relacionados con cada palabra clave.

Una buena forma de trabajar con ellos es configurar en esta herramienta una comparativa de los datos actuales con los datos del periodo anterior. Una vez en este modo, podemos pasar a través de los datos fijándonos en:

  • Palabras clave esperadas: Podemos revisar qué palabras clave podemos esperar de nuestro contenido, si vendemos “Belenes en Archidona” podemos buscar aquellos términos que incluyan “Belenes” y/o “Archidona”. Si no encontramos nada o los resultados que encontramos son pobres, sabemos que seguramente debemos reforzar esas palabras clave.
  • Descubrimiento de nuevas palabras clave: Revisando el listado de nuevas palabras clave puedes encontrarte con entradas por búsquedas que nunca te habías planteado, posibles nuevas palabras para tener en cuenta en campañas publicitarias, e incluso inspiración para nuevos contenidos.
  • Revisar los grandes cambios: Podemos dar un repaso a través de número de clicks, impresiones, CTR y posiciones de cada palabra clave. En cada una de ellas podemos ver y ordenar los resultados por la variación que han tenido respecto al periodo anterior. Esto nos permite analizar cambios destacados, comprenderlos, y actuar con ellos. Por ejemplo:
    • En el caso del CTR, una gran diferencia negativa respecto al periodo anterior (con datos estadísticamente relevantes) probablemente quiere decir que el resultado que aparece en el buscador con esa palabra clave es menos atractivo que antes y debemos solucionarlo.
    • En el caso de las impresiones, una gran diferencia positiva quiere decir que las búsquedas de esa palabra clave y/o nuestra web respecto a esa palabra clave ha aumentado en popularidad. Aquí la estrategia podría ser aprovechar el tirón y crear nuevos contenidos para aumentar impresiones, posiciones y clicks con esa palabra clave.
      También es conveniente el mismo análisis pero en negativo.
      En nuestro ejemplo:
      diff-impresiones-webmastertools(Sentimos no poder dar datos concretos sobre palabras clave)
      Encontramos lo siguiente:
      La palabra clave 1 ha subido mucho sus impresiones, pero esta palabra clave no está relacionada con el sitio, analizándola vemos que su CTR es muy bajo, es un resultado en el que aparecemos casualmente, dado que es un gran volumen podríamos aprovecharlo de algún modo para conseguir tráfico fácil y casual, o centrar nuestros esfuerzos en tráfico de calidad.
      La palabra clave 2 es nueva, y está muy relacionada con la web, es el tipo de búsqueda que nos interesa capturar, es un tipo de cliente buscando servicios que ofrece la web. Su CTR y posición es bajo, se comprende teniendo en cuenta que no existe ningún contenido concreto en la web relacionado con ella, de modo que aquí nuestro consejo será crear contenido que posicione esta palabra clave.
    • En el caso de los clicks, una gran diferencia positiva nos dice que esa palabra clave está funcionando bien en el buscador y nos está proporcionando visitas. Pregúntate: ¿Conviene que esa palabra clave nos aporte visitas? En caso afirmativo podría ser buena idea potenciar esa palabra clave, palabras clave cercanas, y comprobar que mandan al sitio correcto de la web (Si buscan Belenes, que vayan directamente a la página dónde puedan ver los Belenes, o crear landings específicas).
      También es conveniente el mismo análisis pero en negativo y cotejarlo con impresiones y CTR.
    • En el caso de las posiciones medias, mantenemos la misma teoría, es un indicador y como tal lo manejamos con discreción. Podemos revisar fácilmente las nuevas palabras clave con las que estamos posicionando (las que no tenían posición el periodo anterior), las que estamos perdiendo (las que tienen mayor variación negativa) y las mejores (las que aparecen primeras al ordenar por posición).
      Al unir estos datos con clicks e impresiones podemos saber un poco más qué ha pasado en el último periodo con una palabra clave, por ejemplo una de las que nos daba más tráfico tiene ahora un 20% menos de clicks, al unir los datos con posiciones medias nos damos cuenta que ha caído su posición, y finalmente descubrimos que tenemos un nuevo competidor que nos ha pasado.

Este último punto parece responder a la cuestión que planteamos al inicio del artículo, ahora sabemos cómo ver si hemos ganado o perdido posiciones ¿Pero de verdad solo debemos fijarnos en ello?

Al final de este artículo lo que quiero que tengas presente, es que no debes preguntarte tanto por el posicionamiento global de tu web sino por el posicionamiento de las palabras clave que te interesen. Si vendes sillas de esparto, no te sirve de mucho tratar de posicionar términos relacionados con “hamacas en la Habana” por muy fácil que sea posicionarla ahí y por muchas visitas que entren. También quiero que reflexiones sobre si lo que quieres son posiciones o tráfico y visibilidad en buscadores, por ejemplo una estrategia de ‘Long Tail’ puede darte mucho tráfico aunque en la mayoría de palabras clave tengas posiciones malas. Por otro lado tienes que saber conciliar el tiempo que dedicas a esta herramienta con el tiempo que dedicas a crear nuevos contenidos, de nuevo no te sirve de mucho tratar de comprender a fondo el comportamiento de cada palabra clave y tratar de sacar lo máximo de cada una, si luego te quedas sin tiempo para hacer el trabajo de contenidos.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *